Politica de confidențialitate Mystralariq
Transmiterea și păstrarea datelor tale în siguranță ne preocupă
Introducere generală despre date
La Mystralariq, confidențialitatea vizitatorilor noștri este o prioritate. Respectăm datele personale și aplicăm măsuri de protecție în conformitate cu reglementările din România și Uniunea Europeană.
Prin această politică, îți explicăm ce tipuri de date colectăm, scopul prelucrării și care sunt drepturile tale. Orice întrebare sau solicitare poate fi adresată prin datele de contact disponibile mai jos.
Colectarea datelor personale
Colectăm date furnizate direct sau automat atunci când folosești site-ul nostru. Nu cerem mai multe informații decât cele strict necesare pentru furnizarea corectă a serviciilor.
Date colectate direct
- • Nume și prenume furnizate la completarea formularelor online.
- • Adresă de email transmisă pentru răspuns și comunicare.
- • Număr de telefon dacă este solicitat pentru programări.
- • Detalii despre tipul solicitării și preferințele serviciului.
- • Mesaje suplimentare introduse voluntar în formular.
Date colectate automat
- • Adresa IP acces, pentru afisarea corectă a conținutului.
- • Date tehnice despre browser și sistemul de operare.
- • Informații despre modul de navigare pe paginile site-ului.
- • Cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea site-ului.
- • Date privind acceptarea sau refuzarea modulelor cookie.
Folosirea datelor personale
Datele sunt utilizate exclusiv pentru oferirea serviciilor solicitate, îmbunătățirea experienței pe site și comunicări relevante cu vizitatorii noștri.
- • Procesarea solicitărilor de consultanță sau intervenție.
- • Transmiterea confirmării și detaliilor despre programări.
- • Îmbunătățirea serviciilor, pe baza feedback-ului primit.
- • Comunicări administrative sau actualizări privind serviciile.
- • Prevenirea abuzurilor și a tentativelor de fraudă.
- • Respectarea cerințelor legale privind păstrarea dovezilor de comunicare.
- • Analiza tehnică pentru optimizarea funcționării site-ului.
Confidențialitate totală: Toate datele colectate sunt păstrate în siguranță, fără a fi transferate sau vândute altor entități fără consimțământul tău. Accesul este permis doar personalului autorizat.
Distribuirea datelor personale
Folosim datele tale doar intern, fără transmitere către terți, excepție făcând cazurile legale sau furnizorii de servicii IT implicați în funcționarea site-ului.
Furnizori tehnici
Colaborăm doar cu furnizori care respectă normele GDPR și oferă garanții privind securitatea datelor.
Obligații legale
Putem transmite date către autorități doar conform legii.
Analiză anonimă
Folosim date statistice agregate doar pentru îmbunătățirea serviciilor.
Drepturile tale
Poți solicita oricând acces, corectare, ștergere sau limitare a datelor tale personale. Răspundem prompt fiecărei cereri pe email sau telefon.
- • Poți solicita oricând ce date avem despre tine.
- • Datele tale pot fi actualizate rapid la cererea ta.
- • Poți cere ștergerea definitivă a informațiilor.
- • Poți solicita transmiterea datelor tale într-un format accesibil.
- • Poți refuza prelucrarea anumitor date personale.
- • Poți cere restricționarea procesării datelor.
Transmite orice solicitare privind prelucrarea datelor personale direct pe adresa noastră de email sau telefon, iar echipa va răspunde prompt.
Securitatea datelor
Punem accent pe protecția datelor cu măsuri tehnice și organizatorice solide, adaptate riscurilor actuale.
Măsuri tehnice
- • Servere securizate și actualizate constant.
- • Backup periodic pentru păstrarea datelor.
- • Folosirea criptării pentru transmiterea datelor sensibile.
- • Control permanent al accesului la date.
Măsuri organizaționale
- • Instruirea personalului privind confidențialitatea.
- • Proceduri clare pentru gestionarea solicitărilor clienților.
- • Revizuirea periodică a politicilor interne.
- • Limitarea accesului la date doar pentru personal autorizat.
Perioada păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru prestarea serviciilor și pentru respectarea obligațiilor legale.
- • Informații despre cont și identificare client.
- • Date ocazionale obținute prin utilizarea serviciului.
- • Mesaje, solicitări și feedback trimise.
- • Datele de facturare și plăți pentru serviciile contractate.
- • Informații utilizate strict pentru comunicări relevante, doar cu acordul tău.
Poți solicita oricând ștergerea datelor dacă nu există prevederi legale contrare.
Transferuri internaționale
Nu transferăm date către țări în afara Uniunii Europene fără garanții suplimentare privind protecția datelor.
- • Transferuri doar către furnizori conform GDPR.
- • Acorduri scrise pentru orice partajare externă.
- • Protecție contractuală suplimentară unde este cazul.
- • Informare prealabilă înainte de orice transfer.
Politica de cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea tehnică și pentru îmbunătățirea experienței vizitatorilor. Poți gestiona preferințele tale oricând.
Categorii de cookie-uri
- • Necesare pentru funcționare corectă portal.
- • Măsoară viteza site-ului și utilizează date anonime.
- • Ajustează conținutul pentru o experiență personalizată.
- • Activează anumite funcții utile utilizatorilor.
Poți schimba opțiunile privind cookie-urile direct din browserul folosit.
Actualizări politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnologice.
- • Notificările de actualizare vor fi postate pe site.
- • Continuarea utilizării site-ului va reprezenta acceptul tău.
- • Recomandăm citirea periodică a politicii.
- • Ultima variantă a politicii va fi mereu pe site.
Te rugăm să consulți secțiunea politica periodic.
Date contact confidențialitate
Întrebările sau solicitările privind protecția datelor pot fi transmise direct echipei.
Mystralariq
Strada Polonă 74, etaj 2 Romania
Telefon: +40-21-773-9502
Email: content@mystralariq.sbs
Ultima modificare: 9 ianuarie 2026
Politica intră în vigoare din 9 ianuarie 2026